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成功者隱形的翅膀

時間:2018-12-20 作者:互聯網 閱讀:4485

有一次,作戰部長愛德華·史丹頓稱林肯是“一個笨蛋”。史丹頓之所以生氣是因為林肯干涉了他的業務,武斷地簽發了一項命令,調動了某些軍隊。史丹頓不僅拒絕執行林肯的命令,而且大罵林肯的笨蛋行為。結果怎么樣呢?林肯聽到史丹頓的話后,他很平靜地說:“如果史丹頓說我是笨蛋,我就一定是一個笨蛋,因為他幾乎從來就沒有出過錯,我得親自去看看?!?

林肯匆忙趕去了史丹頓那里。與其進行了一番交流之后,林肯知道自己簽發了一項錯誤的命令,于是趕緊收回了該命令。

面對史丹頓的批評,林肯沒有拒絕,而是反求諸己,虛心接受。

想起另外一個故事:周末,廚師喬治正忙碌不堪時,服務生端進來一只盤子對他說,有位客人點了這道“油炸馬鈴薯”,他抱怨太厚了。喬治看了一下盤子說,這跟以往也沒什么兩樣啊。但他還是重新做了一份。幾分鐘后,服務生又端著盤子回來說,那人還是嫌太厚。這客人是怎么啦?喬治有點生氣,但他還是耐著性子將馬鈴薯切成更薄的片狀,之后放入油鍋里炸成誘人的金黃色,撈起放入盤子后,又撒了一些鹽。沒過多久,服務生再次端著盤子回來了,只不過這次盤子是空的。服務生說,那客人滿意極了,與他同桌的人也都說好吃,他還要一份。

就這樣,薄薄的油炸馬鈴薯片成了喬治的招牌菜,后來更是吸引了許多人慕名前來品嘗。今天的油炸馬鈴薯片已經被發展成多種口味,它成了世界各地的人們都十分喜歡的休閑食品。

面對顧客的一再批評,喬治不但具有超常的耐心,而且能夠從諫如流馬上改正。

梭羅說,別人的批評,不管是否過分,只要你保持著一份耐心,而且能夠合理地去對待,你就會有收獲。能夠反求諸己的林肯為推動美國社會發展作出了巨大的貢獻,受到美國人民的崇敬,在美國人的心目中,他的威望甚至超過了華盛頓,而能夠從諫如流的喬治也發明了薯片而被人們所銘記。善于接受別人的批評是成功者隱形的翅膀,林肯、喬治……許許多多的有大成者都是因為這副隱形的翅膀而成功的。

這個道理我們似乎都懂,可每當面對批評時,只要稍不注意,我們又會本能地為自己辯護。我們不喜歡接受批評,而希望聽到贊美,有時也不管這些批評和贊美是否公正。

歐文是一個推銷肥皂的業務員。他剛開始為柯蓋公司推銷肥皂的時候,訂單很少,他很擔心會失去這份工作。他認為問題一定出在自己身上,是自己的話太含糊,還是態度不夠熱忱?生意沒有做成的時候,他就回到客戶那里:“我回來,不是再向您推銷肥皂,而是希望得到您的批評和建議,可不可以麻煩您告訴我,我向您推銷產品的時候有什么不對的地方嗎?請您給我批評,請您坦率地告訴我?!边@種習慣使歐文贏得了很多朋友和很多真誠的忠告,也因為這種習慣,歐文的生意越做越大……

培根說:一個人從另一個人的諍言中得來的光明,要比他從自己的理解力、判斷中得來的更為干凈和純粹。是的,當我們能夠輕松地面對看似無力的責難時,我們已經具備了成功者隱形的翅膀,當我們能主動尋求別人批評的時候,就已經具備了展翅高飛的能力。

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